IMPORTANT !!!

Chères Clientes, Chers Clients,

De jour en jour, d’heure en heure, la pandémie du COVID-19 nous oblige tous à revoir notre manière de fonctionner et de vivre au quotidien. Il en va de notre sécurité à tous, la vôtre, la nôtre, et celle de toute notre communauté.

En ce qui concerne Viv’assur, en concertation avec tous mes collaborateurs, j’ai mis en place une nouvelle procédure de travail qui sera effective dès ce mardi 17 mars et jusqu’à nouvel ordre. En quoi consiste-t-elle ?

Viv’assur reste joignable par téléphone (087/76.03.00) ou par mail (info@vivassur.be) selon les horaires habituels : soit le lundi de 9h00 à 12h30 et du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Nous vous demandons de privilégier au maximum ce mode de communication.

Une permanence physique est maintenue dans notre bâtiment selon les mêmes horaires. Toutefois, nous vous demandons de ne vous présenter à notre porte qu’après nous avoir au préalable téléphoné. Nous jugerons alors ensemble si un passage physique par notre bureau est vraiment nécessaire, ou si un autre moyen de communication peut s’y substituer.

La plupart des collaborateurs de Viv’assur presteront en télétravail : ils seront donc connectés à leur PC et leur téléphone depuis leur domicile, et pourront vous servir, gérer vos contrats, gérer vos sinistres, et répondre à toutes vos questions, et cela comme ils le font en temps normal.

Si une phase de Lock-out/Couvre-feu était imposée par les autorités prochainement, notre bureau serait alors physiquement fermé. Nous serions alors tous en télétravail, mais toujours joignables par téléphone et par mail selon les mêmes horaires qu’en temps normal.

Je suis convaincu que vous comprendrez la pertinence de ces nouvelles procédures, initiées pour le bien de tous.
Plus que jamais, nous sommes et restons à votre service et à votre écoute. Vous pouvez compter sur nous !

Et pour le reste, prenez soin de vous et de vos proches !

Barthélemy JENNIGES
Administrateur Gérant
b.jenniges@vivassur.be

Famille et vie privée

Vous souhaitez être un « bon père de famille ». Il importe donc que, tant durant votre vie qu'après votre décès, votre famille dispose d'une protection maximale ; cela signifie, de votre vivant, protéger votre famille de tous les risques potentiels auxquels elle peut être confrontée, mais aussi faire en sorte qu'après votre décès, les membres de votre famille ne manquent de rien, par exemple en prenant toutes les dispositions nécessaires sur le plan financier avant votre décès.

Ensemble, nous pourrons faire en sorte de vous éviter tout tracas dans votre cadre privé.

Les responsabilités de votre vivant
  • Assurance familiale
    • Cette assurance indemnise à la fois les dommages corporels et les dommages matériels que vous ou des membres de votre famille causez à un tiers dans le cadre de votre vie privée.
  • Gens de maison
    • La couverture gens de maison est une assurance accidents qui couvre votre femme d'ouvrage, votre jardinier ou toute autre personne effectuant chez vous des tâches rémunérées durant leur exécution, ainsi que durant leurs déplacements de et vers votre domicile.
  • Protection juridique
    • Lorsque vous êtes en litige avec un tiers, la protection juridique vous facilite l'analyse de votre situation:
      • quels sont mes droits ?
      • quels sont mes devoirs ?
      • l'obtention d’un appui en cas de litige avant le stade de la procédure judiciaire.
      • l'obtention d'un appui en cas de procédure judiciaire
Prendre soin de votre famille après le décès
  •  Assurance-succession
    • Grâce à une assurance-succession, vous épargnez durant votre vie un montant que vos héritiers pourront utiliser pour le règlement des droits de succession. Ils pourront ainsi profiter pleinement de votre succession.
  • Assurance obsèques
    • Ce type de police couvre les frais financiers des obsèques, mais interviendra également dans la réalisation des tâches administratives inhérentes au décès de l'assuré.
  • Assurance solde restant dû
    • Si vous venez à décéder, l'assurance solde restant dû remboursera le solde de votre crédit-logement que vous avez assuré lors de la conclusion de l'emprunt. Vos héritiers en seront donc dispensés.

Viv'assur SPRL

Rue de Franchimont, 1
4802 VERVIERS
FSMA 100880/A
N° entreprise 0886.024.229
Tél : 087/76.03.00 Fax : 087/76.03.09
info@vivassur.be

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