IMPORTANT !!!

Chères Clientes, Chers Clients,

De jour en jour, d’heure en heure, la pandémie du COVID-19 nous oblige tous à revoir notre manière de fonctionner et de vivre au quotidien. Il en va de notre sécurité à tous, la vôtre, la nôtre, et celle de toute notre communauté.

En ce qui concerne Viv’assur, en concertation avec tous mes collaborateurs, j’ai mis en place une nouvelle procédure de travail qui sera effective dès ce mardi 17 mars et jusqu’à nouvel ordre. En quoi consiste-t-elle ?

Viv’assur reste joignable par téléphone (087/76.03.00) ou par mail (info@vivassur.be) selon les horaires habituels : soit le lundi de 9h00 à 12h30 et du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Nous vous demandons de privilégier au maximum ce mode de communication.

Une permanence physique est maintenue dans notre bâtiment selon les mêmes horaires. Toutefois, nous vous demandons de ne vous présenter à notre porte qu’après nous avoir au préalable téléphoné. Nous jugerons alors ensemble si un passage physique par notre bureau est vraiment nécessaire, ou si un autre moyen de communication peut s’y substituer.

La plupart des collaborateurs de Viv’assur presteront en télétravail : ils seront donc connectés à leur PC et leur téléphone depuis leur domicile, et pourront vous servir, gérer vos contrats, gérer vos sinistres, et répondre à toutes vos questions, et cela comme ils le font en temps normal.

Si une phase de Lock-out/Couvre-feu était imposée par les autorités prochainement, notre bureau serait alors physiquement fermé. Nous serions alors tous en télétravail, mais toujours joignables par téléphone et par mail selon les mêmes horaires qu’en temps normal.

Je suis convaincu que vous comprendrez la pertinence de ces nouvelles procédures, initiées pour le bien de tous.
Plus que jamais, nous sommes et restons à votre service et à votre écoute. Vous pouvez compter sur nous !

Et pour le reste, prenez soin de vous et de vos proches !

Barthélemy JENNIGES
Administrateur Gérant
b.jenniges@vivassur.be

Loisirs

Avez-vous déjà pensé aux risques que vous courez durant vos loisirs ? Pratiquez-vous certains hobbies susceptibles de causer des dommages (matériels ou corporels) à vous-même ou à des tiers ? Voyagez-vous souvent ? Il nous semble utile d'examiner ensemble les risques (financiers) que nous pourrions vous épargner, afin que vous puissiez profiter de vos loisirs l'esprit serein. Les assurances ci-dessous vous donnent d'ores et déjà une indication. Pour des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter !

Assurez vos loisirs!
  • Assurance voyages
    • En fonction des garanties que vous avez choisies, l'assurance voyage intervient notamment en cas de panne avec votre véhicule, vous fournit une assistance médicale, ainsi qu'à vos compagnons de voyage, prévoit un rapatriement en cas de décès, prend en charge les coûts de retour prématuré en cas de décès de membres proches de la famille ou les coûts d'annulation d'un voyage en avion.
  • Navigation de plaisance
    • L'assurance navigation de plaisance peut couvrir différents domaines
    • Les dommages à votre bateau ou les coûts de renflouement et de sauvetage
    • Votre responsabilité à l'égard de tiers
    • Les dommages que vous ou vos passagers subissez
    • Les dommages survenus durant des activités sportives (par exemple, jet ski, wakeboard, etc.)
  • Assurance chevaux
    • La police que vous pouvez souscrire si vous souhaitez vous couvrir en cas de :
    • Mort du cheval
    • Vol du cheval
    • Frais médicaux (résultant d'une maladie ou d'un accident)
    • Perte de l'usufruit ou inaptitude du cheval en raison d'une invalidité ou d’une inaptitude
    • Dommages à des tiers

Viv'assur SPRL

Rue de Franchimont, 1
4802 VERVIERS
FSMA 100880/A
N° entreprise 0886.024.229
Tél : 087/76.03.00 Fax : 087/76.03.09
info@vivassur.be

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