IMPORTANT !!!

Chères Clientes, Chers Clients,

De jour en jour, d’heure en heure, la pandémie du COVID-19 nous oblige tous à revoir notre manière de fonctionner et de vivre au quotidien. Il en va de notre sécurité à tous, la vôtre, la nôtre, et celle de toute notre communauté.

En ce qui concerne Viv’assur, en concertation avec tous mes collaborateurs, j’ai mis en place une nouvelle procédure de travail qui sera effective dès ce mardi 17 mars et jusqu’à nouvel ordre. En quoi consiste-t-elle ?

Viv’assur reste joignable par téléphone (087/76.03.00) ou par mail (info@vivassur.be) selon les horaires habituels : soit le lundi de 9h00 à 12h30 et du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Nous vous demandons de privilégier au maximum ce mode de communication.

Une permanence physique est maintenue dans notre bâtiment selon les mêmes horaires. Toutefois, nous vous demandons de ne vous présenter à notre porte qu’après nous avoir au préalable téléphoné. Nous jugerons alors ensemble si un passage physique par notre bureau est vraiment nécessaire, ou si un autre moyen de communication peut s’y substituer.

La plupart des collaborateurs de Viv’assur presteront en télétravail : ils seront donc connectés à leur PC et leur téléphone depuis leur domicile, et pourront vous servir, gérer vos contrats, gérer vos sinistres, et répondre à toutes vos questions, et cela comme ils le font en temps normal.

Si une phase de Lock-out/Couvre-feu était imposée par les autorités prochainement, notre bureau serait alors physiquement fermé. Nous serions alors tous en télétravail, mais toujours joignables par téléphone et par mail selon les mêmes horaires qu’en temps normal.

Je suis convaincu que vous comprendrez la pertinence de ces nouvelles procédures, initiées pour le bien de tous.
Plus que jamais, nous sommes et restons à votre service et à votre écoute. Vous pouvez compter sur nous !

Et pour le reste, prenez soin de vous et de vos proches !

Barthélemy JENNIGES
Administrateur Gérant
b.jenniges@vivassur.be

Moto - Cyclomoteur - Quad

Moto 85277749 XS petiteLa formule d'assurance moto, cyclomoteur et quad se compose également des cinq éléments de l'assurance auto. Comme nous l'avons déjà signalé, la responsabilité civile est obligatoire pour l'utilisateur de tout véhicule motorisé. Par ailleurs, les propres dommages (matériels ou corporels), ainsi que la sécurité juridique sont également couverts. Vous pouvez aussi souscrire l’assistance en cas de panne ou d'accident. Nous vous précisons à nouveau ci-dessous les possibilités :

  • Responsabilité civile
    • Responsabilité inhérente aux dommages causés de manière involontaire à une tierce partie (d’autres usagers de la route ou votre passager).
  • Omnium
    • Couverture des propres dégâts matériels causés à votre moto ou à votre quad
  • Assurance conducteur
    • Couverture de vos propres dommages corporels
  • Protection juridique
    • Vous permet, en cas de conflit, de connaître vos droits et de pouvoir également les défendre
  • Assistance (voyage)
    • Vous procure une assistance en cas de panne ou d'accident

Les renseignements à propos de ces couvertures sont identiques à ceux des assurances automobiles ; vous les trouverez donc dans les pages ci-dessous.

S'agissant d’une moto, d’un quad ou d’un cyclomoteur, ces garanties peuvent être étendues en souscrivant l'assurance bagages, vêtements ou casque. Vous assurez donc ainsi vos propres dommages matériels indépendamment des dommages au véhicule.

 

      

 

wedo4you

Que faisons-nous pour vous?

Nous réalisons avec vous une analyse approfondie de votre moto, de votre cyclomoteur ou de votre quad, ainsi que de son utilisation, afin d'obtenir la meilleure couverture possible au moyen d'une police déterminée et ainsi de couvrir tous les risques que vous souhaitez assurer. Bien évidemment et à l'instar de la plupart des autres polices, la souscription éventuelle d'une assurance protection juridique devrait aussi être examinée. La formule que vous choisirez dépendra dès lors du résultat de l'analyse que nous ferons ensemble.

• Êtes-vous plutôt un motard récréatif ou un conducteur de quad ?
• Utilisez-vous votre moto/cyclomoteur pour les déplacements entre votre domicile et votre lieu de travail ?
• Depuis combien de temps conduisez-vous ?
• Avez-vous déjà connu des sinistres ?
• Souhaitez-vous assurer uniquement votre moto/quad ou souhaitez-vous aussi vous couvrir ?

 

 

Viv'assur SPRL

Rue de Franchimont, 1
4802 VERVIERS
FSMA 100880/A
N° entreprise 0886.024.229
Tél : 087/76.03.00 Fax : 087/76.03.09
info@vivassur.be

brocomfr