IMPORTANT !!!

Chères Clientes, Chers Clients,

De jour en jour, d’heure en heure, la pandémie du COVID-19 nous oblige tous à revoir notre manière de fonctionner et de vivre au quotidien. Il en va de notre sécurité à tous, la vôtre, la nôtre, et celle de toute notre communauté.

En ce qui concerne Viv’assur, en concertation avec tous mes collaborateurs, j’ai mis en place une nouvelle procédure de travail qui sera effective dès ce mardi 17 mars et jusqu’à nouvel ordre. En quoi consiste-t-elle ?

Viv’assur reste joignable par téléphone (087/76.03.00) ou par mail (info@vivassur.be) selon les horaires habituels : soit le lundi de 9h00 à 12h30 et du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Nous vous demandons de privilégier au maximum ce mode de communication.

Une permanence physique est maintenue dans notre bâtiment selon les mêmes horaires. Toutefois, nous vous demandons de ne vous présenter à notre porte qu’après nous avoir au préalable téléphoné. Nous jugerons alors ensemble si un passage physique par notre bureau est vraiment nécessaire, ou si un autre moyen de communication peut s’y substituer.

La plupart des collaborateurs de Viv’assur presteront en télétravail : ils seront donc connectés à leur PC et leur téléphone depuis leur domicile, et pourront vous servir, gérer vos contrats, gérer vos sinistres, et répondre à toutes vos questions, et cela comme ils le font en temps normal.

Si une phase de Lock-out/Couvre-feu était imposée par les autorités prochainement, notre bureau serait alors physiquement fermé. Nous serions alors tous en télétravail, mais toujours joignables par téléphone et par mail selon les mêmes horaires qu’en temps normal.

Je suis convaincu que vous comprendrez la pertinence de ces nouvelles procédures, initiées pour le bien de tous.
Plus que jamais, nous sommes et restons à votre service et à votre écoute. Vous pouvez compter sur nous !

Et pour le reste, prenez soin de vous et de vos proches !

Barthélemy JENNIGES
Administrateur Gérant
b.jenniges@vivassur.be

RC Auto

Constat 73067818 XS petiteL’assurance RC Auto indemnise les dommages que vous avez, en tant que conducteur, causés à un autre véhicule ou à d'autres personnes (conducteurs, passagers, passagers du véhicule qui est en tort ou autres personnes se trouvant sur la voie publique). Cette police n'indemnise cependant pas les dommages que vous vous causez en cas d'accident en tort. Les dégâts matériels à votre véhicule peuvent toutefois être éventuellement remboursés par un contrat omnium ou mini-omnium et vos éventuels dommages corporels personnels, par une assurance conducteur.

Si, en revanche, vous êtes victime d'un accident (vous êtes en droit), votre propre assurance RC Auto désignera la plupart du temps un expert chargé d'évaluer les dégâts causés à votre véhicule. Toutefois, ce sera la police RC de la partie adverse responsable qui indemnisera vos lésions corporelles et vos dommages matériels.

Quels types de dommages sont indemnisés ?
L'assurance RC Auto indemnise tous les dommages causés à des tiers, tant les dommages corporels que les dégâts matériels (dégâts aux choses). En cas de lésions corporelles, tous les frais médicaux, la perte de revenus découlant d'une incapacité de travail, les dommages ménagers, les dommages esthétiques et le dommage moral sont indemnisés. En cas de décès, les proches perçoivent également un dédommagement.

     

 Légalement obligatoire ?

Toutes les voitures, ainsi que tous les camions, bus, motos, cyclomoteurs - voire tous les dispositifs de locomotion équipés d’un moteur, comme un fauteuil roulant électrique ou un caddie de golf - doivent être assurés pour les dommages qu'ils sont susceptibles de causer.

La loi prévoit un certain nombre de conditions minimales auxquelles l'assurance RC doit satisfaire. Toutefois, la plupart des polices RC Auto proposent davantage de couvertures que les conditions minimales énumérées dans la loi. Chaque assureur vous proposera donc à tout le moins ces conditions, même s'il pourra bien évidemment aussi décider de vous octroyer une couverture plus étendue. Nous vous aiderons à rechercher les différences entre les assureurs.

L'assurance RC Auto est obligatoire ; tout le monde a ainsi la certitude que les dégâts qui lui seront occasionnés seront également indemnisés. En cas d'accidents complexes, ces dommages s'élèvent en effet souvent à plusieurs milliers, voire millions d'euros. Dans de tels cas, rares sont les personnes en mesure d'indemniser elles-mêmes les dommages ainsi causés.

Découvrez également de manière plus détaillée les garanties complémentaires auto.

wedo4you

Que faisons-nous pour vous?

Nous faisons en sorte que vous soyez correctement assuré. En connaissant exactement vos souhaits, nous souscrivons une police auprès d'une compagnie qui vous convient.

  • Vous parcourez de longues distances ?
  • À bord de quel type de voiture roulez-vous ?
  • Êtes-vous le conducteur habituel ou y en a-t-il d'autres ?

Si des adaptations s'avéraient nécessaires durant le terme de votre contrat, nous y procéderions, afin que vous restiez correctement assuré. S'agit-il d'une nouvelle voiture ou d'une nouvelle plaque d'immatriculation ? Nous nous chargerons de toute la procédure de demande et vous permettrons de prendre la route l'esprit serein ! En cas d'éventuels sinistres (en tort ou en droit), nous vous aiderons à compléter et à recueillir tous les documents nécessaires, afin de résoudre ce problème de manière à la fois rapide et efficace.

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Viv'assur SPRL

Rue de Franchimont, 1
4802 VERVIERS
FSMA 100880/A
N° entreprise 0886.024.229
Tél : 087/76.03.00 Fax : 087/76.03.09
info@vivassur.be

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