IMPORTANT !!!

Chères Clientes, Chers Clients,

De jour en jour, d’heure en heure, la pandémie du COVID-19 nous oblige tous à revoir notre manière de fonctionner et de vivre au quotidien. Il en va de notre sécurité à tous, la vôtre, la nôtre, et celle de toute notre communauté.

En ce qui concerne Viv’assur, en concertation avec tous mes collaborateurs, j’ai mis en place une nouvelle procédure de travail qui sera effective dès ce mardi 17 mars et jusqu’à nouvel ordre. En quoi consiste-t-elle ?

Viv’assur reste joignable par téléphone (087/76.03.00) ou par mail (info@vivassur.be) selon les horaires habituels : soit le lundi de 9h00 à 12h30 et du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Nous vous demandons de privilégier au maximum ce mode de communication.

Une permanence physique est maintenue dans notre bâtiment selon les mêmes horaires. Toutefois, nous vous demandons de ne vous présenter à notre porte qu’après nous avoir au préalable téléphoné. Nous jugerons alors ensemble si un passage physique par notre bureau est vraiment nécessaire, ou si un autre moyen de communication peut s’y substituer.

La plupart des collaborateurs de Viv’assur presteront en télétravail : ils seront donc connectés à leur PC et leur téléphone depuis leur domicile, et pourront vous servir, gérer vos contrats, gérer vos sinistres, et répondre à toutes vos questions, et cela comme ils le font en temps normal.

Si une phase de Lock-out/Couvre-feu était imposée par les autorités prochainement, notre bureau serait alors physiquement fermé. Nous serions alors tous en télétravail, mais toujours joignables par téléphone et par mail selon les mêmes horaires qu’en temps normal.

Je suis convaincu que vous comprendrez la pertinence de ces nouvelles procédures, initiées pour le bien de tous.
Plus que jamais, nous sommes et restons à votre service et à votre écoute. Vous pouvez compter sur nous !

Et pour le reste, prenez soin de vous et de vos proches !

Barthélemy JENNIGES
Administrateur Gérant
b.jenniges@vivassur.be

Mobilhome

Mobilhome 88156725 XS petiteVotre maison sur roues ! Vous aimez les vacances en mobilhome ? Dans ce cas, mieux vaut être correctement assuré, car, même si la conduite d'un mobilhome est en principe soumise à la souscription des mêmes assurances que pour une voiture, son utilisation est souvent tout autre par rapport à celle d'une voiture ordinaire. C'est la raison pour laquelle des méthodes de calcul spécifiques s'appliquent et que la prime est bien moins chère.

Par ailleurs, l'utilisateur d'un mobilhome peut encore souscrire des garanties supplémentaires et notamment, en cas de conduite à l'étranger, une assurance conducteur ou une assurance assistance, qui le couvrira en cas de panne ou de vol de son mobilhome.

 

Vous trouverez ci-dessous un bref résumé des garanties que vous pouvez souscrire :

Responsabilité civile
Responsabilité inhérente aux dommages causés de manière involontaire à une tierce partie (d’autres usagers de la route ou votre passager).
Omnium
Couverture des propres dégâts matériels causés à votre mobilhome
Assurance conducteur
Couverture de vos propres dommages corporels
Protection juridique
Vous permet, en cas de conflit, de connaître vos droits et de pouvoir également les défendre
Assistance (voyage)
Vous procure une assistance en cas de panne ou d'accident 

 

      

Bon à savoir

 

wedo4you

Que faisons-nous pour vous?
Profitez de la liberté conférée par un mobile-home et voyagez l'esprit serein grâce à notre couverture Motorhome, qui vous protège contre les dommages, le vol, mais aussi les dégâts causés à des tierces parties. Nous ferons une analyse de votre comportement au volant et de vos projets de voyage. Au terme d'une entrevue au cours de laquelle nous aurons clairement énuméré les risques que vous souhaitez couvrir, nous choisirons la meilleure formule pour vous, en tenant aussi compte de la valeur de votre mobile-home.

 

Viv'assur SPRL

Rue de Franchimont, 1
4802 VERVIERS
FSMA 100880/A
N° entreprise 0886.024.229
Tél : 087/76.03.00 Fax : 087/76.03.09
info@vivassur.be

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